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2018-05-08

Suicidios en el Metro CDMX, ¿qué sucede en estos casos?

suicidios en el metro CDMX
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Las últimas semanas se han reportado un incremento en la cantidad de suicidios en el Metro CDMX, un problema público que va más allá de los retrasos en los viajes

Verónica volvía de su trabajo, cercana a la estación Pino Suárez, lugar por donde ingresó al servicio. Eran cerca de las 18:30 y la estación de la Línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro estaba saturada, como es la costumbre en hora pico. Se acerca el convoy a gran velocidad, acomoda su bolso frente a ella y un instante después, un grito sordo silencia toda la estación mientras un par de gotas de sangre caen sobre ella. Una mujer había decidido terminar con su vida al lanzarse a las vías de este sistema de transporte, una de las cerca de 242 vidas que, según revela Publimetro, se han perdido de esta manera en las entrañas de la ciudad desde 2012 a la fecha. Pero, ¿cómo se procede cuando suceden estos casos?, exploremos un poco al respecto.

Los suicidios en el Metro CDMX, un problema de salud pública… y movilidad

Más de una vez nos ha pasado que el quedarnos atorados en el metro se convierte en una pesadilla, ¡es el infierno en la tierra! Las razones van desde disturbios en las vías, fallos en el suministro eléctrico o problemas con los convoyes. Sin embargo, parece que los retrasos en las líneas a consecuencias de “personas accidentadas en las vías” —así clasifica el Metro a las personas que caen o se lanzan a las vías del sistema, ya sea por suicidio o accidente— comienzan a ser más comunes de lo que parece.

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De acuerdo con los datos arrojados por Publimetro, a través de la Ley de Transparencia, se sabe que desde 2012 y hasta el 5 de mayo pasado, se han contabilizado 242 suicidios en el Metro CDMX, cifra que incluye a personas enfermas o accidentes. Destaca que las estaciones con el mayor número de decesos son Portales —con 16 casos registrados—, Copilco, Merced, Chabacano, Zaragoza, Xola, La Raza y Viveros. En dicho periodo del reporte, 2017 ha sido el año que más recrudeció esta problemática con cerca poco más de 28 casos.

suicidios en el metro CDMX

La estación Portales, de la Línea 2, es considerada la más “mortífera”, con 16 casos documentados. Foto: Twitter

¿Qué pasa cuando una persona se suicida en una estación del Metro CDMX?

No quisiéramos profundizar en la información —por obvias razones—, pero dependiendo del lugar donde sucede el accidente, la posibilidad de morir son diferentes, ya sea por el impacto contra el tren, por asfixia, al quedar prensado o al ser electrocutado.

De acuerdo con Grupo Imagen, el tiempo de respuesta que tiene el personal de la estación va de los 7 a los 20 minutos, para lo cual se tienen un protocolo de atención que incluye desde desalojar la estación, el tren, suspender el suministro eléctrico, bajar a las vías, localizar el cuerpo, remolcar el convoy para la extracción del cuerpo y reactivar el servicio. En todo este proceso participan entre 25 y 40 personas, desde los jefes de estación, personal del Servicio Médico Forense, paramédicos, policías y el personal de limpieza.

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Cabe destacar que esta publicación analizó que con un retraso de siete minutos, el impacto en una línea como la 3, que va de Indios Verdes a Universidad —la verde—, podría alcanzar hasta 5.25 horas perdidas entre los 45 trenes que operan por toda la línea. Pero, el procedimiento puede retrasarse más tiempo de lo esperado, como sucediera el pasado 4 de mayo cuando un suicidio en la estación Muzquiz de la Línea B provocó la cancelación del servicio cerca de una hora.

suicidios en el metro cdmx

El protocolo demanda que se actue en la búsqueda y rescate de entre 7 a 20 minutos.

En 2011, Francisco Bojórquez, quien fuera director del Metro, señaló para el diario Milenio que las pérdidas por detener la marcha en una línea del Metro podrían estimarse hasta por dos millones de pesos, sin contar que debido al impacto emocional muchos choferes no regresan a sus labores, además de que se les paga un tratamiento psicológico.

¿Por qué se suicidan en el Metro CDMX?

De entre los sistemas de transporte público en el mundo, el Sistema de Transporte Colectivo Metro de CDMX ocupa el octavo lugar en materia de suicidios. De acuerdo con la información en lo que va de 2018 se han registrado 11 suicidios, y del total contabilizado desde 2012, 80% de los casos están ligados a problemas depresivos, 15% a crisis de desesperación, y el 5% restante a accidentes —tropiezos, desmayos, entre otros—.

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De acuerdo con el portal La Silla Rota, estadísticas arrojan que el perfil de los suicidas es de personas adultas de 32 años de edad promedio. Los hechos generalmente suceden después de medio día, al caer la tarde y hasta antes de las 21:00. Destaca que la mayor cantidad de suicidios se presenta durante el segundo semestre de cada año.

suicidios en el metro CDMX

Depresión, crisis de ansiedad, accidentes y descuidos, las principales razones de accidentes en el Metro de CDMX. Foto: Twitter

¿Se pueden evitar los suicidios en el Metro CDMX?

La respuesta de las autoridades para evitar esta clase de hechos en nuestra ciudad fue el lanzamiento del programa “Salvando Vidas” en agosto de 2016. Este opera en el sistema de transporte público a través de la instalación de una muestra fotográfica que con imágenes de paisajes del estado de Colima. Al impacto de estas fotografías a gran escala se suman las cambios en las luminarias, que ahora son de luz blanca y suma con música que favorece un ambiente más amable para los capitalinos.

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Hasta finales de 2017, Jorge Gaviño, entonces director del Metro CDMX, dijo que este proyecto había salvado la vida de 62 personas gracias a la capacitación de personal para reconocer y atender a los suicidios. Además, se instalaron sistemas de monitoreo en las horas picos en en las estaciones más transitadas y cercanas a los hospitales.

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Desde su implementación en 2016, el programa “Salvando Vidas” ha ayudado a poco más de 62 personas a no cometer suicidio en el Metro CDMX.

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